万纪办〔2021〕28号
中共万源市纪委办公室
关于印发《“我为群众办实事”实践活动方案》的通知
委机关各室（部、中心）：
现将《“我为群众办实事”实践活动方案》印发你们，请认真抓好贯彻落实。
中共万源市纪委办公室
2021年4月29日
“我为群众办实事”实践活动方案
为贯彻落实中央和省委、达州市委和万源市委关于党史学习教育的安排部署，根据《中共万源市委关于开展党史学习教育的实施意见》（万委发〔2021〕3号）精神，结合我委实际，特制定如下活动方案。
一、总体目标
坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，通过开展“我为群众办实事”实践活动，提升委机关全体党员干部服务群众的能力和水平。结合工作实际，立足本职岗位，深入一线倾听群众呼声，了解群众所思所求所盼，抓住群众最关心最直接最现实的问题，攻坚克难、持续发力，更好汇聚民心，改善民生，切实提高群众满意度和认同感，引导群众听党话、跟党走，以优异成绩庆祝中国共产党建党100周年。
二、重点任务
（一）扎实开展调查研究
1.领导班子成员要边学习、边调研，每月至少1次带领分管室（部、中心）深入分管领域、联系乡镇开展调查研究，掌握第一手资料，摸清基层的困难事、群众的烦心事，将群众关注的重点、热点、难点问题，作为工作的重点和方向。要结合调研情况和职能职责，梳理形成办实事项目清单，明确具体内容和完成时限。
责任部门：机关党委、各室（部、中心）
完成时限：学习教育期间
（二）立足岗位为民服务
2.创建一批“党员先锋示范岗”，实行流动挂牌制度，推动党员“亮身份、树形象、显作用”。
责任部门：机关党委、各室（部、中心）
完成时限：学习教育期间
（三）切实解决民生问题
3.着力解决工作责任意识不强的问题。要强化思想教育，切实增强干部职工的事业心、责任感，以高标准定位、高效率推进、高质量完成，努力提升干部职工的工作能力和业务水平。要积极组织机关党员干部认真学习党纪、法规，切实增强干部纪律意识、服务意识和群众意识，严格执行上下班制度、请假制度和请示报告制度。
责任部门：机关党委、委组织部、干监室、委办公室
完成时限：学习教育期间
4.着力解决权责不清、推诿扯皮等问题。要结合具体情况和实际需求，着力解决权责交叉、边界不清、管理空白、遇事推诿、执行不力等问题。明确权责关系，制定权责清单，完善工作机制，规范办事流程，提高办事效率，落实AB岗位责任，切实提升办案质量。
责任部门：各室（部、中心）
完成时限：12月底前
5.着力解决漠视群众诉求的问题。持续开展“群众最不满意的10件事”、“清风直通车”、“千名纪检监察干部进万家”等活动，收集对群众诉求漠然处之、不管不问、空头承诺、推诿扯皮、办事不公、侵害群众利益等问题。对收集到的群众诉求分层分类建立问题台账，实行“挂号建账、对号结账、销号下账”的工作机制。加强对“清风直通车”活动监督力度，督促各村（社区）每年召开现场质询会不得少于2次，邀请市级联系领导参加不得少于1次，并将整治“群众最不满意的10件事”及老百姓关注的热点难点问题，在质询会上现场为群众通报进度及做好政策解释工作。
责任部门：各室（部、中心）
完成时限：12月底前
6.着力解决工作效率低的问题。要着力消除干部职工畏难退缩的不良倾向，教育引导依法行政、秉公用权，建立重要工作落实、督促、检查、反馈机制，明确工作落实责任，专人负责跟踪督办，及时反馈进展情况，切实掌握工作进度，把工作落到实处。党风室加强统筹协调，强化督导考核，形成齐抓共管、统筹联动的长效机制。
责任部门：各室（部、中心）
完成时限：12月底前
7.聚焦民生领域突出问题，做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。实施一批直接造福于民的项目工程，着力解决帮扶村错车道、垃圾池修建等与群众利益直接相关的问题，持续推进基层治理体系和治理能力现代化，健全完善解决问题的长效机制。健全防止返贫动态监测和帮扶机制，全面推进乡村振兴，完善巩固拓展脱贫攻坚成果。
责任部门：机关党委、委组织部
完成时限：学习教育期间
（四）深入开展关爱行动
8.在结对联创志愿服务中解决问题、多办实事。形成单位“一把手”带头示范效应，市纪委监委主要领导每半年至少1次深入双顺苑开展联创活动，有实质内容和效果。
责任单位：委办公室
完成时限：6月底前、12月底前
9.开展关爱特殊困难群体活动。每季度开展1次关爱空巢老人、留守儿童、残疾人、失独家庭、特殊困难群众、困难党员等志愿服务活动。
责任单位：机关党委
完成时限：6月底前、9月底前、12月底前
10.解决一件社区“老大难”问题。积极引导双顺苑成立业主委员会，组织志愿者与状元社区工作人员到双顺苑开展走访、调查，摸清双顺苑居民人员结构、文化程度、工作单位等信息，积极引导其成立业主委员会，开展自我管理、自我服务。
责任单位：党风室
完成时限：12月底前
11.组织开展一次文体活动。会同结对联创的11个相关单位到状元社区开展1次文体活动，各责任单位、社区、居民三方均要编排（出）节目，丰富居民文化生活，增进干群感情。
责任单位：委宣传部
完成时限：12月底前
12.添置一批必要消防设施设备。组织志愿者与状元社区工作人员到双顺苑开展一次消防检查，建立消防安全隐患台账，根据双顺苑实际情况，添置一批消防设施设备。
责任单位：委办公室
完成时限：12月底前
13.积极参加社区组织的其他活动。完成创建文明城市攻坚或迎检中的其他临时性任务，积极参加状元社区组织的面上的其他活动。
责任单位：委组织部
完成时限：12月底前
（五）广泛开展志愿服务
14.开展“七清”活动和十类突出“脏乱差”整治行动。组织单位志愿者每月深入双顺苑至少开展1次“七清”（清街、清路、清巷、清院、清墙、清沟、清厕）活动或十类突出“脏乱差”整治行动，主要开展清理楼道院坝堆码物、卫生死角、牛皮鲜、蜘蛛网、乱搭棚等问题。
责任单位：机关党委
完成时限：每月底前
15.开展入户宣传宣讲活动。开展好党史教育进社区、下基层活动，同群众一起“学党史、讲党史、宣党史”。积极参加社区组织的“讲文明、讲卫生、改陋习、树新风”院坝会，组织志愿者每年至少开展1次宣传讲解“门前三包”、“应知应会”知识等工作。
责任单位：机关党委、委宣传部
完成时限：12月底前
16.完善全国志愿服务系统相关资料。确定专人在全国志愿服务系统申报服务时长和填报《结对联创工作及志愿服务时长统计表》，确保申报服务时长与《统计表》精准无误，并保留佐证资料。
责任单位：委组织部
完成时限：12月底前
三、工作要求
（一）统一思想，提高认识。要切实提高思想认识，把“我为群众办实事”实践活动作为当前最紧迫的任务，要聚焦聚力重点任务，着力贯彻新发展理念办实事，让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活，增强人民群众的获得感幸福感安全感。
（二）明确任务，压实责任。建立实事项目台账，把任务明确到人、责任落实到人，明确具体措施和时间节点，务必限时销号，并及时向广大群众公示公开，确保活动取得实效。
（三）严肃纪律，逗硬问责。要严肃政治纪律、组织纪律、工作纪律，坚决做到令行禁止，把实践活动贯穿党史学习教育全过程。委机关干监室要组织人员开展暗访督查，对工作成效好、群众满意度高的室（部、中心）或个人进行宣传表扬；对活动开展不到位、推进不积极、整治成效差的室（部、中心）或个人进行通报批评。
附件：万源市纪委“我为群众办实事”项目清单
中共万源市纪委办公室
2021年4月29日
附件
万源市纪委“我为群众办实事”项目清单
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